Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN — ELLECERA
Laatste update: juni 2026
OVERZICHT
Welkom bij ElleCera! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar ElleCera. ElleCera beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Services"). ElleCera is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.
GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en hebt u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van een van de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of geleverd in onze webshops.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.
GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. ElleCera behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat ElleCera de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien ElleCera mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Retourbeleid, beschikbaar op ellecera.nl.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet.
GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaat het risico van verlies op u over.
GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van ElleCera of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen of er afgeleide werken van aanmaken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben. Wij bieden toegang tot dergelijke hulpmiddelen "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder garanties van welke aard dan ook.
GEDEELTE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen hyperlinks bevatten naar websites die worden beheerd door externe partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of nauwkeurigheid van websites van externe partijen. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze sites van externe partijen, doet u dit op eigen risico.
GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
ElleCera is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met ElleCera gedaan. Door het gebruik van de Diensten, erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en ElleCera.
GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, beschikbaar op ellecera.nl. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.
GEDEELTE 11 - FEEDBACK
Als u feedback, beoordelingen of andere content indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, royaltyvrije licentie om dergelijke content te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en te distribueren voor welk doel dan ook.
GEDEELTE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving.
GEDEELTE 13 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services te gebruiken voor onwettige doeleinden, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, onjuiste of misleidende informatie te verzenden, of deel te nemen aan enig ander gedrag dat schade kan toebrengen aan ElleCera of gebruikers van de Services.
GEDEELTE 14 - BEEINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beendigen, en u blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beeindiging.
GEDEELTE 15 - DISCLAIMER VAN GARANTIES
De Services en alle producten die via de Services worden aangeboden worden geleverd zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook. ElleCera garandeert niet dat uw gebruik van de Services ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn.
GEDEELTE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan, zal ElleCera niet aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, of enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit uw gebruik van de Services of producten die met behulp van de Services zijn aangeschaft.
GEDEELTE 17 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord ElleCera en haar partners te vrijwaren en schadeloos te stellen van alle verliezen, schade of claims voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw gebruik van de Services.
GEDEELTE 18 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
GEDEELTE 19 - GEHELE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Service.
GEDEELTE 20 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geinterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
GEDEELTE 21 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken of te wijzigen door updates op onze website te plaatsen. Uw voortgezette gebruik van de Services nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.
GEDEELTE 22 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u sturen naar:
ElleCera
hello@ellecera.nl
ellecera.nl
KVK: 98797298
BTW: NL005354746B63