Terugbetalingsbeleid
ElleCera - Retourbeleid
ElleCera accepteert retouren binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Er zijn geen uitzonderingen voor uitverkochte of afgeprijsde producten. Alle producten komen in aanmerking voor retour.
De klant betaalt de retourverzendkosten zelf. ElleCera berekent geen restocking fee. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van het retour.
ElleCera biedt als alternatief voor retour ook een gedeeltelijke terugbetaling aan waarbij de klant het product mag houden
Contact: hello@ellecera.nl