Privacybeleid | ElleCera
Dit privacybeleid beschrijft hoe ElleCera persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
ElleCera is een handelsnaam van:
KERSBERGEN E-COMMERCE
KVK-nummer: 98797298
E-mail: hello@ellecera.nl
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
✔️ Voor- en achternaam
✔️ Adresgegevens
✔️ E-mailadres
✔️ Telefoonnummer (indien opgegeven)
✔️ Betaalgegevens
✔️ IP-adres
✔️ Bestelgeschiedenis
✔️ Gegevens over jouw gebruik van onze website
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
✔️ Het verwerken en leveren van bestellingen
✔️ Klantenservice en communicatie
✔️ Het verbeteren van onze website
✔️ Het versturen van updates (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
✔️ Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor ongeautoriseerde doeleinden.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
✔️ Uitvoering van een overeenkomst (bij bestelling)
✔️ Wettelijke verplichtingen
✔️ Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
✔️ Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)
4. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
✔️ Betaalproviders
✔️ Verzendpartners
✔️ Hosting- en e-commerceplatforms
✔️ Boekhoudkundige diensten
Met deze partijen zijn, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten.
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het verkeer te analyseren.
Wij gebruiken onder andere:
✔️ Functionele cookies
✔️ Analytische cookies
✔️ Marketingcookies (indien toestemming is gegeven)
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
✔️ Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
✔️ Gegevens te laten corrigeren
✔️ Gegevens te laten verwijderen
✔️ Verwerking te beperken
✔️ Bezwaar te maken tegen verwerking
✔️ Gegevensoverdracht aan te vragen
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem contact op via hello@ellecera.nl
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
9. Wijzigingen
ElleCera behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
